Service-Berater (m/w)

Ausschreibung Mechaniker
Mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich Neu- & Gebrauchtwagenverkauf, mehreren Filialen und angeschlossenen Werkstätten ist die Dehn GmbH ein profilierter Arbeitgeber in der Region. Kontinuierlich haben wir Wachstumschancen ergriffen und sind nun Vertragshändler für Honda, Hyundai und Citroën. Um diese Entwicklung voranzutreiben, suchen wir ab sofort einen motivierten und verantwortungsbewussten Service-Berater (m/w) für unsere Niederlassung in Hohennauen zur Festanstellung in Vollzeit.


Das bringen Sie mit:
  • erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung,
  • Berufserfahrung als Serviceberater (m/w) oder Kfz-Meister (m/w) im Kundenkontakt,
  • idealerweise sind Sie zertifizierter Service-Berater (m/w),
  • Organisationsfähigkeit,
  • fundiertes technisches Wissen,
  • gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen,
  • Argumentations- und Diagnosesicherheit.


Ihre Aufgaben:
  • direkte/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden in allen Fragen,
  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe,
  • aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs,
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle,
  • Auswertung der Aufträge und Erstellung der Endrechnungen,
  • Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen,
  • aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen.


Wir bieten Ihnen:
  • abwechslungsreiche Aufgaben,
  • einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit starkem Markenportfolio,
  • familiäres Arbeitsklima,
  • vielfältigen Weiterqualifizierungsmaßnahmen,
  • ein dynamisches mittelständisches Unternehmen,
  • einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Perspektiven.

Reizt Sie die Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter bewerbung@dehn-automobile.de!